Egal ob Webshop, Imagebroschüre oder Marketingkampagne – der Ablauf eines Projekts erfolgt in typischen Phasen. Alle wichtigen Phasen enden mit einer Abnahme durch den Kunden. Im Vorfeld werden Meilensteine vereinbart, damit Zeit und Kosten jederzeit transparent sind.
Die Regeln, nach denen Kunden im Onlineshop kaufen, sind klar: Suchen, vergleichen, bestellen, zahlen, erhalten – fertig. Kundenzufriedenheit für jeden dieser Schritte, das ist erfolgreicher E-Commerce – und inzwischen ein Problem. Denn es gibt für alles eine auskunftsfreudige Community im Internet. Und die redet, vergibt Noten. Für schlechte Webshops zum Beispiel. Was nun? Gut sein, Kundenerwartungen übertreffen — durch benutzerzentriertes Shopdesign zum Beispiel. Denn nachweisbar erhöhen Sie mit intuitiver Bedienbarkeit, zielgruppengerechter Warenpräsentation und stringentem Design den Erfolg Ihres Online-Shops.
Gerne entwickeln wir ein an Ihre Bedürfnisse angepasstes Shop-System und kümmern uns um das erfolgsentscheidende Drumherum.
Erstellungsphase:
Der Shop ist fertig, die Endabnahme erfolgt – jetzt beginnt der Regelbetrieb. Damit dieser reibungslos abläuft, kümmert sich dotfly um die Optimierung und Wartung ihrer E-Business-Applikation.
Betriebsphase:
