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Marken und Unternehmen sind immer nur so gut wie ihr Ruf

Doch nur die wenigsten Firmen schätzen ihr Bild in der Öffentlichkeit realistisch ein. Dabei tauschen sich immer mehr Menschen in Portalen, Blogs und Foren über Produkte und Dienstleistungen aus. Sie bewerten, empfehlen oder raten ab. Daraus ergibt sich ein enormes Potential an Verbraucherstimmen – mit oft erstaunlich pragmatischen Ansätzen zur Verbesserung von Produkten oder deren Vertrieb. Diesen wertvollen Schatz an Marktforschungsdaten können Sie jetzt heben – mit dot.Brand-Reputation.

Mit dot.Brand-Reputation können Sie die Reputation Ihres Unternehmens effektiv überwachen und das Image Ihrer Marken zielgerichtet optimieren. 

Vorteile für Ihr Unternehmen:

• Realistische Kontrolle Ihres Markenimages (Marketing & Sales)
• Verbesserung Ihres Markenimages (Marketing & Sales)
• Proaktive Kundenbindung (Marketing & Sales)
• Schnelles Feedback zu Ihren Marketingmaßnahmen (Marketing & Sales)
• Hinweise für effektivere Produkt- und Vertriebssteuerung (Marketing & Sales)
• Laufende Marktbeobachtung und –Befragung (Marktforschung)
• Beobachtung der Stärken und Schwächen Ihrer Mitbewerber (Marktforschung)
• Feedback zur Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen (Customer Service)
• Monitoring von unternehmensrelevanten Themen und Personen (Public Relations)
• Warnungen zum vorausschauenden Krisenmanagement  (Public Relations)

Wie funktioniert dot.Brand-Reputation?

dot.Brand-Reputation ist ein bewährter Set-Up und Monitoring Prozess, bestehend aus einem definierten Workflow, unseren Software-Tools und einem eingespielten Monitoring-Team.

Der Workflow

• Erstanalyse :: In einer ersten Analyse wird der Status Quo Ihres Unternehmens gesichtet
• Strategie :: In Zusammenarbeit mit Ihnen entwickeln unsere Experten Ihre SMM-Strategie
• SMM-Monitoring :: Einrichtung des Social-Media-Monitorings
• Reporting :: Auswertung der Datenflut durch unsere Experten und monatliches Reporting 
• Handlungsempfehlung :: Konkrete Empfehlungen zur Produktoptimierung, zum Kundensupport und Feedback-Management

Weitere Informationen?

Sie benötigen weitere Informationen zu unserem Reputations-Management- und Krisen-Frühwarnsystem?

Kostenlose Beratung 

Wenn Sie die Reichweite Ihrer Marke und die Online-Sichtbarkeit steigern wollen, können wir Ihnen mit Leistungen im Bereich Social-Media-Marketing weiterhelfen.