Was bedeutet WCAG und warum sind diese Standards wichtig?
 

“Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sind internationale Standards für digitale Barrierefreiheit, entwickelt vom World Wide Web Consortium (W3C). Sie bilden die Grundlage für barrierefreie Onlineshops weltweit und definieren konkrete Anforderungen, die E-Commerce-Plattformen erfüllen müssen. 

Die WCAG basieren auf vier Grundprinzipien: Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Wahrnehmbarkeit bedeutet, dass alle Inhalte für verschiedene Sinne zugänglich sein müssen – etwa durch alternative Texte für Bilder oder Untertitel für Videos. Bedienbarkeit stellt sicher, dass alle Funktionen über verschiedene Eingabemethoden nutzbar sind, einschließlich Tastaturnavigation. 

Verständlichkeit fordert klare, einfache Sprache und eine logische Seitenstruktur. Robustheit garantiert, dass der Onlineshop mit verschiedenen Hilfstechnologien wie Screenreadern kompatibel ist. Diese vier Prinzipien werden in konkrete Erfolgskriterien übersetzt, die in drei Konformitätsstufen unterteilt sind: A (Minimum), AA (Standard) und AAA (Maximum). 

Für Onlineshops ist die Konformitätsstufe AA der WCAG 2.1 der rechtlich relevante Standard. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz bezieht sich explizit auf diese Version. Die WCAG-Standards sind nicht nur für Menschen mit Behinderungen wichtig, sondern verbessern die Nutzerfreundlichkeit für alle. Suchmaschinen wie Google bewerten WCAG-konforme Websites positiv, da sie technisch sauberer strukturiert sind. Für Onlinehandler bedeuten die WCAG-Standards eine Investition in bessere Conversion-Raten, höhere Kundenzufriedenheit und verbesserte SEO-Performance.”   

Franziska Coenen, Gründerin und Geschäftsführerin, dotfly. GmbH