Wie läuft die Zusammenarbeit mit einer E-Commerce Agentur ab?
 

„Bei dotfly. setzen wir auf Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Das bedeutet: transparente Kommunikation, klare Prozesse und regelmäßiger Austausch. Wir verstehen uns nicht als externe Dienstleister:innen, sondern als Teil deines Teams. 

Der Ablauf eines typischen Projekts: Am Anfang steht das Kennenlernen. In einem unverbindlichen Erstgespräch hören wir zu, verstehen deine Ziele und Herausforderungen. Daraus entwickeln wir ein Grobkonzept mit Aufwandsschätzung. 

In der Konzeptphase definieren wir gemeinsam die Anforderungen, erstellen Wireframes und klären technische Grundlagen. Dann folgt das Design: Hier entstehen erste Entwürfe, die wir in iterativen Schleifen mit dir abstimmen. In der Entwicklung setzen unsere Teams Backend und Frontend mit regelmäßigen Standup-Meetings und Zwischenpräsentationen um. Vor dem Go-Live testen wir ausgiebig, schulen bei Bedarf dein Team und begleiten den Launch. 

Wir arbeiten agil, meist in zweiwöchigen Sprints. Du hast jederzeit Einblick in den aktuellen Stand und kannst Feedback geben. Für die Kommunikation nutzen wir Tools wie MS Teams, für die Dokumentation Jira. Wichtig ist uns dabei: Wir kommunizieren Sachverhalte so, wie sie sind. Auch wenn es mal nicht rund läuft. Transparenz ist einer unserer Kernwerte. 

Nach dem Launch endet die Zusammenarbeit nicht. Als E-Commerce Agentur in Köln bieten wir Maintenance-Verträge für Updates und Support, begleiten dich bei der Weiterentwicklung und stehen für Fragen zur Verfügung. Viele unserer Kund:innen arbeiten seit vielen Jahren mit uns zusammen. Und das ist für uns das beste Zeichen für eine funktionierende Partnerschaft.“ 

Franziska Coenen, Inhaberin und Geschäftsführerin, dotfly GmbH