Ist dein Onlineshop barrierefrei? Finde es jetzt kostenlos heraus!
Warum ist Barrierefreiheit im E-Commerce wichtig?
Digitale Barrierefreiheit ist mehr als nur ein gutes Zeichen für Inklusion – sie wird zur Pflicht.
Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sind alle B2C-Onlineshops in der EU ab 2025 dazu verpflichtet, barrierefreie digitale Angebote bereitzustellen. Das bedeutet: dein Shop muss für alle Nutzer:innen zugänglich sein – unabhängig von individuellen Einschränkungen oder Behinderungen.
Drei Schritte zu mehr Barrierefreiheit
Bei dotfly. sind wir Expert:innen für barrierefreie Onlineshops. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der digitalen Welt wissen wir, worauf es ankommt. Wir begleiten euch auf dem Weg zu einem inklusiven Erlebnis. Lass jetzt deinen B2C-Shop von uns prüfen:
Kostenlosen Quick Check sichern
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1. Analyse
Wir prüfen anhand der von euch ausgewählten Seiten eures Shops die zentralen Barrierefreiheitsaspekte nach internationalen Standards wie WCAG und BITV (z. B. Kontraste, Tastaturnavigation, Screenreader-Kompatibilität).
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2. Ergebnis
Ihr erhaltet von uns einen kompakten Bericht mit den wichtigsten Handlungsfeldern, um euren Shop barrierefrei zu machen.
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3. Feedback
In einem persönlichen Gespräch stehen wir euch für Fragen zur Verfügung und geben Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte. Natürlich unterstützen wir euch auch gerne bei der Umsetzung.
Wir sind die Expert:innen für barrierefreie und nachhaltige digitale Lösungen
Barrierefreiheit liegt uns am Herzen – und das nicht erst seit gestern. Als erfahrene Digitalagentur setzen wir uns dafür ein, digitale Angebote für alle zugänglich zu machen.
Durch unsere Partnerschaft mit Eye-Able, einem führenden Anbieter für Accessibility-Technologien, und unsere Zusammenarbeit mit dem Kölner Seh- und Blindenverein haben wir tiefe Einblicke in die Bedürfnisse von Menschen mit Einschränkungen gewonnen.
Unser Team hat bereits zahlreiche Projekte barrierefrei umgesetzt, darunter auch preisgekrönte: Für unser barrierefreies Klimaportal für die Nordkirche wurden wir mit dem renommierten TYPO3 Award ausgezeichnet. Diese Erfahrung nutzen wir, um euch bei der Umsetzung eures barrierefreien Onlineshops kompetent zu begleiten – von der ersten Analyse bis hin zur technischen Umsetzung.
FAQ
Grundsätzlich müssen ab Juni 2025 alle Onlineshops, die Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher:innen anbieten, barrierefrei gestaltet sein. Dies betrifft:
- B2C-Onlineshops aller Größen
- Digitale Marktplätze
- Mobile Shopping-Apps
- E-Commerce-Plattformen
Ausnahmen gelten für:
- Reine B2B-Shops
- Mikrounternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz unter 2 Millionen Euro
Unabhängig von der gesetzlichen Pflicht empfehlen wir allen Onlineshops, auf Barrierefreiheit zu setzen – denn sie bietet wirtschaftliche Vorteile und stärkt deine Marke.
Die Kosten für die barrierefreie Gestaltung eines Onlineshops variieren je nach:
- Größe und Komplexität des bestehenden Shops
- Aktuellem Stand der Barrierefreiheit
- Umfang der notwendigen Anpassungen
- Gewünschtem Grad der Barrierefreiheit
Eine pauschale Kostenangabe ist daher nicht möglich. Wir empfehlen eine individuelle Analyse deines Shops, um dir ein maßgeschneidertes Angebot erstellen zu können. Bedenke: Die Investition in Barrierefreiheit
- Erschließt neue Zielgruppen
- Verbessert das SEO-Ranking
- Reduziert rechtliche Risiken
- Steigert die Conversion-Rate
Die gesetzliche Frist für die barrierefreie Gestaltung von Onlineshops endet am 28. Juni 2025. Ab diesem Zeitpunkt müssen alle betroffenen E-Commerce-Plattformen die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) erfüllen. Wichtig zu wissen:
- Die Umsetzung sollte frühzeitig geplant werden
- Eine schrittweise Implementierung ist empfehlenswert
- Nachträgliche Änderungen sind meist aufwändiger und teurer
- Frühzeitige Anpassung bietet Wettbewerbsvorteile
Ein barrierefreier Onlineshop ist eine E-Commerce-Plattform, die von allen Menschen uneingeschränkt genutzt werden kann – unabhängig von ihren körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten. Das bedeutet konkret:
- Vollständige Bedienbarkeit über die Tastatur
- Kompatibilität mit Screenreadern und anderen Hilfsmitteln
- Gut lesbare Schriften und ausreichende Kontraste
- Verständliche Navigation und klare Struktur
- Alternative Texte für Bilder und Medieninhalte
- Fehlertolerante Formulare und Eingabefelder
Ja, ein bestehender Onlineshop kann nachträglich barrierefrei gemacht werden. Dies erfordert eine Überprüfung des aktuellen Zustandes und die Implementierung von Verbesserungen, die den WCAG-Richtlinien entsprechen
Es gibt verschiedene Tools zur Überprüfung der Web Barrierefreiheit, wie den WAVE Web Accessibility Tool oder axe Accessibility Checker. Diese Tools helfen, Schwachstellen in der Barrierefreiheit zu identifizieren. Am einfachsten ist es aber, wenn du direkt auf uns zukommst, denn unsere Expert:innen finden nicht nur die Barrieren, sondern ordnen diese für dich ein und zeigen, wie Websites und Shops barrierefrei zu gestalten sind.
Zu den häufig verwendeten Hilfsmitteln gehören Screenreader (Bildschirmlesegeräte), Spracherkennungssoftware und Tastatursteuerung anstelle einer Maus. Diese Hilfsmittel helfen Menschen, die aufgrund von Einschränkungen nicht auf herkömmliche Weise mit digitalen Inhalten interagieren können.
Zu den häufigsten Barrieren gehören schwer lesbare Schriftarten, unzureichender Farbkontrast, fehlende Alt-Texte für Bilder, schlecht strukturierte Inhalte und nicht barrierefreie Formulare. Auch die Bedienung nur über Maus oder Touchscreen sollte vermieden werden, da viele Nutzer:innen auf Tastatursteuerung angewiesen sind. Hier hilft die vorgegebene Richtlinie.
WCAG-Standards und Barrierefreiheitsstärkungsgesetz: Was ihr wissen müsst
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz bilden die Grundlage für barrierefreie Onlineshops in Deutschland und weltweit.
Die WCAG, entwickelt vom World Wide Web Consortium (W3C), definieren internationale Standards für digitale Barrierefreiheit. Sie basieren auf vier Prinzipien: Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit.
Diese Guidelines bieten konkrete technische Spezifikationen und Erfolgskriterien, an denen die Barrierefreiheit jedes Onlineshops gemessen werden kann. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, das ab Juni 2025 in Deutschland in Kraft tritt, macht die Umsetzung dieser Standards für viele Unternehmen verpflichtend. Es zielt darauf ab, digitale Produkte und Dienstleistungen, einschließlich E-Commerce-Plattformen, für alle Menschen zugänglich zu machen.