Warum sollte deine Digitalagentur deine Werte teilen?

dotfly. zeigt anhand der 14-jährigen Zusammenarbeit mit der GLS Bank, warum gemeinsame Werte der Schlüssel für erfolgreiche digitale Transformation sind. 

Vor über zehn Jahren saßen wir im Pitch für die GLS Bank. Die erste ethische Bank Deutschlands suchte eine Digitalagentur für ihre digitale Transformation. Wir wollten dieses Projekt unbedingt. Nicht wegen der Größe oder Reputation, sondern weil wir voller Begeisterung für das sind, wofür die GLS Bank steht.

Wir haben das auch so kommuniziert: Klipp und klar. Mit einer Energie und Überzeugung, die authentisch war. Die GLS Bank hat sich für dotfly. entschieden; nicht weil wir die günstigsten waren oder die meisten Referenzen hatten. Sie haben gespürt: Diese Menschen verstehen uns. Die brennen für die gleiche Idee. Diese Partnerschaft besteht heute noch, über 14 Jahre später.

Wenn Digitalagentur und Auftraggeber:in dieselben Werte teilen, entsteht ein gemeinsames Grundverständnis.  

Du musst nicht mehr erklären, warum Datenschutz wichtig ist. Nicht diskutieren, ob Barrierefreiheit Standard oder nice to have sein sollte. Nicht rechtfertigen, dass Nachhaltigkeit mehr ist als ein Marketing-Label. Stattdessen: Fokus auf Lösungen, effiziente Prozesse und schnellere Entscheidungen.  

Welche Kernwerte prägen die Arbeit bei dotfly.? 

Bei dotfly. leben wir fünf Kernwerte, die jede Projektentscheidung prägen: Nachhaltigkeit, Effizienz, Transparenz, Qualität und Zusammenarbeit.  

Wenn wir an einem E-Commerce-Shop oder einer Corporate Website arbeiten, denken wir Nachhaltigkeit vom ersten Konzept an mit. Green Coding ist Standard. Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 ist eingeplant. Datenschutz ist von Anfang an mitgedacht.  

Warum entsteht durch gemeinsame Werte mehr Vertrauen? 

Durch gemeinsame Werte entsteht Vertrauen.  

Vertrauen schafft eine Atmosphäre, in der echte Zusammenarbeit möglich wird. Unsere Mitarbeitenden fühlen sich gegenüber unseren Kund:innen verpflichtet und machen gerne auch mal ein bisschen mehr – nicht weil sie müssen, sondern weil sie wollen.  

Fehler werden zugegeben. Gemeinsam wird überlegt, wie man Dinge besser machen kann. Wir sind ehrlich: Wenn wir aus Erfahrung wissen, dass eine Idee nicht funktionieren wird, sagen wir das. Auch wenn es bedeutet, auf einen Auftrag zu verzichten. Das Ergebnis? Dein Team arbeitet nicht nur effizienter, sondern auch motivierter.  

💚 Studien zeigen: Menschen arbeiten bis zu 40% produktiver, wenn sie hinter dem Zweck eines Projekts stehen und nicht nur einen Job machen. 

Du bekommst dann nicht einfach eine Dienstleistung. Du bekommst ein Team, das mitdenkt und Ideen einbringt, an die du selbst nicht gedacht hast. Ein Team, das proaktiv Probleme löst, bevor sie entstehen. Das transparent kommuniziert, wenn etwas nicht läuft wie geplant.  

Eine Digitalagentur, die nur auf kurzfristige KPIs schaut, wird immer die schnellste, günstigste Lösung vorschlagen. Auch wenn diese Lösung in zwei Jahren Probleme macht. Eine Agentur, die dieselben ethischen oder ökologischen Prinzipien verfolgt wie du, trifft Entscheidungen im Sinne des nachhaltigen Erfolgs.  

Welche technischen Entscheidungen machen den Unterschied? 

Das zeigt sich in vielen kleinen und großen Entscheidungen: 

• Technologie-Wahl: Setzen wir auf proprietäre Software mit Vendor-Lock-in oder auf offene Systeme wie TYPO3 und Craft CMS, die langfristige Flexibilität gewährleisten?
• Server-Architektur: Wählen wir den billigsten Hoster oder einen wie Hetzner, der ausschließlich erneuerbare Energien nutzt?
• Code-Qualität: Schreiben wir schnellen Code oder schreiben wir schlanken, effizienten Code, der weniger Ressourcen verbraucht und schneller lädt?
• Barrierefreiheit: Ist das ein Optional Feature oder von Anfang an mitgedacht nach WCAG 2.1, damit deine Website für alle zugänglich ist und nebenbei auch besser in Suchmaschinen rankt? 

💚 Eine nachhaltig gebaute Website kann bis zu 60% weniger CO2 produzieren als eine durchschnittliche Website. Sie lädt schneller, ist besser wartbar und performt besser in Suchmaschinen. 

Diese Entscheidungen stärken nicht nur deine Markenintegrität, sondern auch deine Wettbewerbsfähigkeit in einem Markt, in dem Konsument:innen, Investor:innen und Mitarbeitende zunehmend auf Authentizität achten.  

dotfly.-Gründerin Franziska Coenen erklärt in einem Interview mit dem Fachmedium Haufe, was eine Klimabilanz wirklich bringt:
Klarheit, neue Handlungsfelder und konkrete Maßnahmen.

Zum vollständigen Interview auf Haufe.de Mehr zu unserer Nachhaltigkeitsstrategie

Deine Investor:innen prüfen deine Geschäftspartner:innen. Deine Mitarbeitenden schauen genau hin, ob die Werte nach außen kommuniziert werden. Nichts untergräbt Glaubwürdigkeit schneller als Widersprüche zwischen Botschaft und Realität. Eine wertekompatible Digitalagentur agiert als glaubwürdige Botschafter:in deiner Marke.  

Wie zeigt dotfly. Transparenz in der Praxis? 

Bei dotfly. haben wir 2023 freiwillig unseren ersten Nachhaltigkeitsbericht veröffentlicht, und zwar nicht weil wir mussten, sondern weil Transparenz einer unserer Kernwerte ist. Wir zeigen darin, was gut läuft: 28% weniger CO2-Emissionen seit 2019 durch Remote-First-Arbeitsmodell. Aber wir zeigen auch ehrlich, wo wir noch nicht dort sind, wo wir sein wollen: Die Fernwärme in unserem Kölner Altbau-Büro, auf die wir als Mieterin nur begrenzten Einfluss haben.