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Ux-Design

Wir sind die Usability(UX)-Agentur für nachhaltige Nutzererlebnisse


Projekt anfragen Unsere Leistungen

Nutzer:innenfreundlich. Barrierefrei. Nachhaltig.

Gut ist, was nutzer:innenfreundlich ist. Klingt einfach, kann aber komplex sein. Als erfahrene UX Agentur analysieren wir deine Interfaces und deine Zielgruppen. Wir erkennen verdeckte Handlungsmuster und verbessern deine Webseite, Shop, App oder jeden anderen digitalen Service. Nah an den Nutzer:innen und technisch weit vorne. Ein echter Wettbewerbsvorteil in der digitalen Welt.

Als Spezialistin für nachhaltige Nutzererlebnisse verbinden wir Benutzerfreundlichkeit mit ökologischer Verantwortung. Wir helfen dir, zirkuläre Geschäftsmodelle zu entwickeln, nachhaltige Nutzer:innenreisen zu gestalten und innovative Service-Konzepte zu etablieren, die wirtschaftlichen Erfolg mit positiven Umweltauswirkungen verbinden.

Unsere UX-Expert:innen behalten stets den Gesamtüberblick über dein Projekt. Sie verstehen, wie sich deine digitalen Angebote nahtlos in alle Kanäle und Touch-Points deiner Kund:innen einfügen müssen. Vom Social-Media-Post über die Website bis zum persönlichen Kontakt. So schaffen wir ein konsistentes Erlebnis, das deine Marke auf allen Ebenen stärkt.

Gls übersicht
Unsere Expertise in dem Bereich

Optimale User Experience mit den richtigen Methoden

Analyse, Test, Konzeption, Design oder Prototypen-Entwicklung: Als Usability Agentur optimieren wir deine Website, deine Software oder deine mobile Applikation mit wissenschaftlich fundierten Methoden und mit der Erfahrung aus mehr als 200 Einzelprojekten.

Dafür testen wir ausgiebig und decken Usability-Schwachstellen auf. Durch Nutzer:innenbefragungen, Wettbewerbsanalysen und regelmäßige Trendanalysen über die aktuellen Best Practices schaffen wir digitale Erlebnisse, die begeistern.

Unsere Methoden umfassen die Entwicklung nachhaltiger Design Patterns, ressourcenschonendes Interface-Design und effiziente Informationsarchitekturen. Mit gezieltem Prototyping machen wir intuitive, stressfreie und energieeffiziente Lösungen erlebbar, bevor sie in die technische Umsetzung gehen.

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Warum ist das für unsere Kund:innen wichtig?

Warum UX-Optimierung durch eine Agentur?

Jede:r Besucher:in sucht Informationen auf deiner Website. Dafür bringen sie ein "Geduldskonto" mit. Wir sorgen dafür, dass dieses Konto nicht unnötig belastet wird und die Benutzer:innen deine Seite komfortabel navigieren können.

Entscheidend dafür: die Bedürfnisse deiner Zielgruppen. Wie alt und wie web-affin sind deine Besucher:innen? Was erwarten sie? Wie passt dein digitales Produkt in deren Prozesse?

Befragungen von Fokusgruppen sind eine bewährte Methode, um deine Website zu testen und zu bewerten. Usability-Tests bieten die Möglichkeit, Bedürfnisse deiner Zielgruppe noch genauer einschätzen zu können.

Nur Usability-erfahrene Agenturen verstehen sich darin, der Zielgruppe erwartungskonforme Online-Erlebnisse zu bieten und den Benutzer:innen so positive Emotionen zu vermitteln.

Sinn Konfigurator

Mehrwerte der UX-Optimierung

  • Bessere Konversionsraten
  • Längere Verweildauer der Nutzer:innen
  • Geringere Absprungraten (Bounce Rate)
  • Mehr Umsatz
  • Zufriedenere Kund:innen
  • Besseres Image
  • Höhere Suchmaschinenplatzierungen
  • Inklusion aller potenziellen Nutzer:innen

Bereit für eine bessere User Experience?

Eine optimale UX ist kein Luxus mehr, sondern entscheidend für deinen digitalen Erfolg. Lass uns gemeinsam deine digitalen Angebote nutzer:innenfreundlicher, barrierefreier und nachhaltiger gestalten.

Referenzen und Erfolgsgeschichten

Wir sind Gewinner des Shop Usability Award®

Unser UX-Know-how ist ausgezeichnet. Auch ganz offiziell: Der B2B-Online-Shop des Jahres ging zu uns nach Köln. Mit unserem Kunden Praxisdienst kreierten wir ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis mit optimaler User Experience für alle Kund:innen. Der OXID-Shop für Medizinprodukte wurde in Berlin als bester deutscher Online-Shop mit dem begehrten Shop Usability Award® in der Kategorie B2B ausgezeichnet.

Unsere nachhaltigen Prinzipien

Barrierefreiheit als Grundprinzip guter UX

Als UX Agentur verstehen wir Barrierefreiheit nicht als optionales Extra, sondern als Grundprinzip jeder guten User Experience. Digitale Angebote sollten für alle Menschen nutzbar sein. Unabhängig von körperlichen oder kognitiven Einschränkungen.

Wir entwickeln Lösungen, die:
 

Menschen mit Sehbeeinträchtigungen durch optimale Kontraste und Screenreader-Kompatibilität unterstützen

Für Menschen mit motorischen Einschränkungen durch intuitive Bedienbarkeit zugänglich sind

Durch klare Sprache und Struktur kognitive Barrieren abbauen

Technisch und inhaltlich den WCAG-Richtlinien (Web Content Accessibility Guidelines) entsprechen

Barrierefreie Websites erreichen mehr Menschen, verbessern die Suchmaschinenplatzierung und erfüllen gesetzliche Anforderungen. Mit unserer Expertise machst du deine digitalen Angebote für alle zugänglich.

Barrierefreiheit und Nachhaltigkeit gehen Hand in Hand. Wir beraten dich zu regulatorischen Anforderungen wie dem Barrierefreiheitsgesetz und helfen dir, diese als Chance für Innovation zu nutzen. Durch gamifizierte Elemente motivieren wir deine Nutzer:innen zu nachhaltigeren Entscheidungen und schaffen so positive Anreize für umweltbewusstes Verhalten.

Mehr zu barrierefreien Websites

Nachhaltige UX-Prinzipien

Barrierefreiheit und Nachhaltigkeit gehen Hand in Hand. Wir beraten dich zu regulatorischen Anforderungen wie dem Barrierefreiheitsgesetz und helfen dir, diese als Chance für Innovation zu nutzen. Durch gamifizierte Elemente motivieren wir deine Nutzer:innen zu nachhaltigeren Entscheidungen und schaffen so positive Anreize für umweltbewusstes Verhalten.

Nachhaltige UX bedeutet für uns:

  • Energieeffiziente digitale Produkte durch optimierte Ladezeiten und ressourcenschonendes Design
  • Förderung nachhaltiger Verhaltensweisen durch intuitive Interfaces
  • Langlebige digitale Lösungen, die flexibel anpassbar sind
  • Reduzierung digitalen Abfalls durch kluge Informationsarchitektur
Unsere Leistungen und Angebote

dotfly. - Deine Usability-Agentur aus dem Herzen Kölns.

Unsere UX und Usability-Leistungen

  • User-Centered Design
  • Usability-Tests
  • UX-Analysen
  • Barrierefreiheits-Checks und -Optimierung
  • Workshop: Entwicklung zirkulärer Geschäftsmodelle
  • Customer Journey Mapping für nachhaltige Nutzererlebnisse
  • Gamification für nachhaltiges Nutzer:innenverhalten
  • Durchführung von Fokusgruppen
  • Erstellung von Personas und Customer Journeys
  • Nachhaltige Design Patterns und Prototyping
  • Beratung zu regulatorischen Anforderungen und Nachhaltigkeitsstandards

Anwendungsfelder

  • UX- und Usability-Beratung für Online-Shops
  • Website-Usability
  • Landingpage-Optimierung
  • Barrierefreiheits-Prüfung und -Umsetzung
  • Mobile-Usability
  • App-Design und -Optimierung
  • Software-Interfaces
Technologien und Tools

Unsere Werkzeuge für exzellente UX

Um überragende Nutzererlebnisse zu schaffen, setzen wir auf modernste Tools und Technologien:

UX-Analyse und Testing:

  • Hotjar für Heatmaps und User-Recordings
  • Optimal Workshop für Card Sorting und Tree Testing
  • Lookback für Remote-Usability-Tests
  • UsabilityHub für schnelle Nutzerstudien
     

Design und Prototyping:

  • Figma für kollaboratives Interface Design
  • Adobe XD für interaktive Prototypen
  • Sketch & InVision für schnelle Mockups
  • Axure RP für komplexe Interaktionen

Barrierefreiheit:

  • WAVE Web Accessibility Evaluation Tool
  • Axe für automatisierte Accessibility-Tests
  • Colour Contrast Analyzer für optimale Kontraste
  • Screenreader-Tests mit NVDA und VoiceOver
     

Performance-Optimierung:

  • Google Lighthouse für ganzheitliche Website-Analyse
  • WebPageTest für detaillierte Performance-Messungen
  • GT Metrix für Ladezeit-Optimierungen
FAQ

Häufig gestellte Fragen an eine Usability-Agentur

Arbeite mit uns – und bringe deine User:innen Experience nachhaltig zur Perfektion.

Als UX Agentur leben wir Nutzer:innenzentrierung. Lass uns gemeinsam digitale Erlebnisse schaffen, die begeistern, für alle zugänglich sind und einen positiven Beitrag für unsere Umwelt leisten.

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Claus Biedermann

Geschäftsfüher

dotfly. GmbH

"Gute UX ist wie eine offene Tür – sie lädt alle Menschen ein, macht komplexe Inhalte zugänglich und schafft positive Erlebnisse. In einer digitalen Welt, in der jeder Klick eine Entscheidung ist, entscheidet die Qualität der User Experience darüber, ob deine Website nur besucht oder tatsächlich genutzt wird."